Política de Cancelamento

Na Sinta10 Radical, entendemos que imprevistos podem acontecer. Por isso, criámos uma política justa, transparente e equilibrada.

Cancelamento pelo Cliente

• Cancelamento com mais de 72 horas:
  Reembolso de 100%
• Cancelamento entre 24 e 72 horas:
  Reembolso de 50%
• Cancelamento com menos de 24 horas ou não comparência:
  Sem reembolso

Alterações de Reserva

• Alterações são gratuitas até 24h antes
• Sujeitas à disponibilidade

Cancelamento pela Empresa

Se a Sinta10 Radical cancelar a experiência por:

• Condições climáticas
• Motivos de segurança
• Força maior

O cliente pode escolher:

• Reagendar gratuitamente
  OU
• Receber reembolso total

Condições Especiais

• Grupos podem ter condições específicas
• Eventos personalizados podem exigir pagamento não reembolsável

Reembolsos

• Processados no prazo de 5 a 10 dias úteis
• Pelo mesmo método de pagamento

Nosso Compromisso

Mais do que vender experiências, queremos garantir confiança, segurança e satisfação total.

10. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os seus dados pessoais, pode contactar-nos:

📧 Email: info@sinta10radical.com
📞 Telefone: +238 594 95 31